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User-Experience

Wir gehen auch im Netz in die Tiefe.  Uns geht es um eine ganzheitliche Analyse der User Experience, die wir im Rahmen von qualitativ-psychologischen Einzelinterviews  mit unterschiedlichen Verfahrensweisen ermöglichen.

Verstehen lernen:  Zielgruppen-Erwartungen/ Bedürfnisse ausleuchten. Der Moderator führt und begleitet den Teilnehmer durch das Online-Angebot (Website oder App) und geht mit ihm einen Fragenkatalog durch.

Dialog optimieren: In einem Usability-Lab durch Screen Recording / Eyetracking / Aufzeichnung der Klick-/Mausbewegungen die Reibungslosigkeit des Dialogs gewährleisten.

Unser Ziel ist, dass Ihre Nutzer Kauf- und Suchprozesse erfolgreich abschließen.

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